16. Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

1. Verantwortlicher

Christian Wanzek
Kletterwald Gera
Altenburger Str. 32a
04552 Borna
E-Mail: info@kletterwald-gera.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben Ihre Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv übermitteln, z. B. über unser Reservierungsformular, Check-in-Formular oder bei Käufen im Onlineshop. Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Frankfurt am Main (Deutschland) verarbeitet und gespeichert.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Abwicklung von Reservierungen, Check-ins, Bestellungen (z. B. Tickets, Events, Gutscheine), zur Kontaktaufnahme und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), b (Vertragserfüllung) und f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht zu Werbezwecken. Daten werden nur übermittelt, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Für den Versand von Bestätigungs-E-Mails nutzen wir den Dienst emailjs, wobei der Versand über unseren eigenen Server erfolgt. Unser E-Mail-Dienst wird über Dogado gehostet.

6. Speicherdauer

Reservierungsdaten werden automatisch 7 Tage nach dem Termin gelöscht. Check-in-Daten werden nach 3 Tagen automatisch gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. SSL-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

9. Online-Buchung, Cookies & Drittanbieter

Bei Online-Buchungen und Shop-Nutzung werden personenbezogene Daten verarbeitet. Unsere Website verwendet Cookies zur technischen Umsetzung der Buchungsfunktionen sowie Google Fonts. Diese sind lokal eingebunden, sodass keine Verbindung zu Google-Servern besteht. Es erfolgt keine Verwendung zu Werbezwecken. Cookies können im Browser deaktiviert werden.

10. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

11. Verwendung von Supabase als technischer Dienstleister

Unsere Website verwendet den Dienst „Supabase“ der Supabase Inc. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern mit Standort Frankfurt am Main (Deutschland). Supabase wird von uns im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt zur Verwaltung von Buchungsdaten, Ticketverkäufen und Nutzeranfragen. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an weitere Unterauftragnehmer.

Stand: 13.07.2025