1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen dem Kletterwald Gera (Betreiber: Christian Wanzek) und seinen Kunden.

2. Impressum

Kletterwald Gera
Am Martinsgrund
07548 Gera

Betreiber & Postanschrift:
Christian Wanzek
Altenburger Str. 32a
04552 Borna

Kontakt:
Telefon: 0176 71 95 82 67
E-Mail: info@kletterwald-gera.de

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE350424770

Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung:
Allianz Versicherungs-AG, 10900 Berlin
Geltungsraum der Versicherung: Deutschland

EU-Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle:
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.,
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
https://www.verbraucher-schlichter.de

3. Teilnahmebedingungen & Sicherheit

• Mindestalter: 5 Jahre, Mindestgröße: 1,10 m.
• Die Teilnahme ist nur mit Einverständnis der Benutzerregeln möglich.
• Teilnehmer über 120 kg oder ohne passenden Gurt dürfen nicht teilnehmen.
• Kein Zutritt für alkoholisierte oder berauschte Personen.

4. Haftung & Haftungsausschluss

Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

5. Regelungen für Minderjährige

Für alle minderjährigen Teilnehmer gelten spezielle Begleit- und Einverständnispflichten je nach Altersgruppe, siehe Hausordnung oder Sicherheitsbelehrung.

6. Sicherheitseinweisung & Nutzung

Jeder Teilnehmer muss an einer Sicherheitseinweisung teilnehmen. Ohne korrekt verstandene Sicherungstechnik ist eine Teilnahme nicht möglich. Die Ausrüstung darf nicht eigenmächtig verändert werden.

7. Buchung, Reservierung & Bezahlung

• Reservierungen sind nur wirksam, wenn sie online bestätigt wurden.
• Gruppenreservierungen ab 10 Personen müssen schriftlich erfolgen.
• Preise gemäß aktueller Preisliste. Zahlung erfolgt in bar oder ggf. per Rechnung zzgl. Aufwandspauschale.

8. Stornierung, Rücktritt & Nichterscheinen

• Stornierung bis 24 h vor Termin kostenfrei.
• Bei Stornierung unter 24 h oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
• Umbuchung auf Ersatzperson ist bis zum Termin möglich.

9. Online-Tickets & Widerrufsrecht

Online erworbene Tickets sind tagesgebunden und vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

10. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar und 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

11. Haftungsverzicht & Einverständniserklärung

Beim Check-in ist ein schriftlicher Haftungsverzicht zu unterzeichnen bzw. digital zu akzeptieren. Ohne diese Zustimmung ist eine Teilnahme nicht möglich.

12. Nutzung des Kletterparks & Verhaltensregeln

• Nur markierte Wege benutzen. Rauchverbot im gesamten Park.
• Keine gefährlichen Gegenstände mitführen. Lange Haare zusammenbinden.
• Verstöße können zum Ausschluss führen – ohne Rückerstattung.

13. Foto- & Videoaufnahmen

Gewerbliche Aufnahmen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung. Der Betreiber darf Foto- und Videoaufnahmen für eigene Zwecke verwenden, sofern der Teilnehmer dem nicht ausdrücklich widerspricht.

14. Betriebseinstellung & Witterung

Bei Unwetter, Sturm oder anderen sicherheitsrelevanten Ereignissen kann der Betrieb eingestellt werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 13.07.2025